隐私政策

2026 年 9 月 11 日版本

1. 总则

1.1. 本政策说明网站 https://tjtravel.ru/（以下简称「本网站」）访客个人数据的处理与保护方式，是俄罗斯联邦 2006 年 7 月 27 日第 152-FZ 号《个人数据法》第 18.1 条第 2 款要求公开的文件。

1.2. 数据处理依据现行有效的第 152-FZ 号法律（含 2024 年 8 月 8 日第 233-FZ 号和 2025 年 5 月 23 日第 122-FZ 号联邦法律的修订）、第 149-FZ 号《信息法》以及第 132-FZ 号《旅游活动基础法》。

1.3. 运营者已依据第 152-FZ 号法律第 22 条向俄罗斯联邦通信监督局（Roskomnadzor）提交通知，并列入个人数据运营者登记册。

1.4. 浏览本网站本身不构成同意。同意需在咨询或预订表单中单独、明确地勾选给出。

2. 运营者

「TJ Travel」有限责任公司 OGRN 1079847103973，注册于 2007 年 11 月 27 日 INN 7842372612，KPP 780101001 旅游经营者登记号：RTO 011381 注册地址：俄罗斯圣彼得堡，克鲁森施滕大街 18 号 1 栋 47n 室，邮编 199225 电子邮箱：info@st-petersburg-tours.ru 电话：+7 (911) 953-84-02

我们已指定个人数据处理组织工作的负责人。请通过上述方式联系，并在邮件中注明「个人数据」。

3. 我们处理的数据

3.1. 我们处理网站访客、客户和旅客的以下数据：

姓名；
电话号码和电子邮箱；
身份证件信息，仅在服务需要核验旅客身份时收集；
团队人数、行程日期与内容；
您在表单中主动填写的其他信息。

3.2. 我们不处理特殊类别个人数据和生物识别数据。

3.3. 除个人数据外，我们还处理匿名化的访问信息：cookie、IP 地址、设备与浏览器类型、来源渠道。

4. 处理目的与法律依据

目的	法律依据
处理咨询、预订并提供行程服务	第 152-FZ 号法律第 6 条第 1 款第 5 项 —— 履行合同
回复您的留言	第 6 条第 1 款第 1 项 —— 您的同意
发送行程、优惠与折扣资讯	第 6 条第 1 款第 1 项及第 38-FZ 号《广告法》第 18 条第 1 款 —— 单独的营销同意
访问统计与广告效果分析	第 6 条第 1 款第 1 项 —— 您的 cookie 同意
履行法律规定的义务	第 6 条第 1 款第 2 项

营销同意为单独的勾选项，不是预订的前提条件，可随时撤回，且不影响行程服务。

5.1. 本网站配置了 Google Tag Manager、Yandex Metrica、Meta Pixel、VK 重定向广告和 Calltouch，用于标签管理、访问统计、广告效果评估与通信。这些非必需服务仅在您同意使用统计及广告技术后加载。各服务商依据其自身隐私政策处理信息。

5.2. 统计与广告类 cookie 仅在您于首次访问时的横幅中同意后才会设置。网站运行必需的技术性 cookie 依据第 152-FZ 号法律第 6 条第 1 款第 5 项设置。

5.3. 如需撤回 cookie 同意，请在浏览器设置中清除 cookie，并在横幅中重新选择。

6. 处理方式

6.1. 数据处理以自动化和非自动化方式进行。

6.2. 收集俄罗斯公民的个人数据时，运营者遵守第 152-FZ 号法律第 18 条第 5 款规定的数据本地化要求。

6.3. 仅限因工作需要且已承担保密义务的员工可以接触这些数据。

6.4. 我们仅在执行具体行程所必需的范围内，将数据委托给导游和运输服务商处理，相关合同符合第 152-FZ 号法律第 6 条第 3 款的保密要求。

6.5. 除俄罗斯法律明确要求的情形外，我们不向任何其他方提供数据。

7. 跨境传输

7.1. 如确需跨境传输个人数据，运营者会在传输前履行第 152-FZ 号法律第 12 条的要求。

7.2. 外部服务和即时通讯软件是独立运营者。您打开这些服务时，会依据相应隐私政策向其所有者提供信息。

8. 保存期限

8.1. 表单咨询数据保存至处理目的达成为止，最长不超过您最后一次联系后一年。

8.2. 客户与旅客数据在合同有效期内及履行完毕后三年内保存，与一般诉讼时效一致；会计凭证依法保存五年。

8.3. 您撤回同意后，处理即行停止，数据在三十天内销毁，除非我们仍有其他合法依据。

9. 您的权利

您有权：

获取第 152-FZ 号法律第 14 条第 7 款列明的关于数据处理情况的信息；
要求更正、封锁或销毁不完整、过时或非法获取的数据；
撤回同意，包括营销同意；
向 Roskomnadzor 投诉或向法院起诉。

请将请求发送至 info@st-petersburg-tours.ru，或邮寄至上述注册地址。我们将在十个工作日内答复，必要时可延长不超过五个工作日并通知您。

10. 数据安全

10.1. 我们采取第 152-FZ 号法律第 19 条要求的必要法律、组织和技术保护措施，并根据处理目的限制数据访问权限。

10.2. 如发生个人数据非法泄露，我们将依据第 152-FZ 号法律第 21 条第 3.1 款，在二十四小时内通知 Roskomnadzor，并在七十二小时内报告内部调查结果。

11. 附则

11.1. 本政策长期公布于 https://tjtravel.ru/zh/privacy-policy/。

11.2. 我们可能修订本政策。新版本自在本网站发布之时起生效，版本日期见文首。