付款和退款

欢迎您使用信用卡（VISA，MASTERCARD和美国运通）付款。如果您决定使用信用卡支付，则行程费用将根据付款当天俄罗斯中央银行的汇率以卢布收取。还可以使用银行借记卡。

进行付款：预订时通过信用卡付款，请选择付款方式：通过信用卡。
使用信用卡付款时，交易程序将在银行的授权页面上处理，您需要在其中输入信用卡的详细信息：

1. 信用卡种类;
2. 卡号;
3. 卡的有效月份/年份（在卡片的正面标明）；
4. 持卡人姓名（拉丁字母，与卡上所显示的完全相同）；
5. CVC2 / CVV2安全码（在卡片的背面标明3或4码）。

如果您决定取消旅行，我们将退给您以卢布支付的金额（俄罗斯境内的所有交易均以卢布进行）。由于汇率波动，它可能与您的美金旅费金额有所不同。我们不收取任何交易费用。

3-D 验证是一种旨在提高在线信用卡交易安全性的协议。如果您的卡已连接到3D-验证服务，则您将自动复位向到发卡银行提供服务的“ 3-D验证”页面，以进行身份验证过程。有关其他识别规则和方法的信息，请向发卡银行查询。
PCI DSS国际安全证书保证了通过银行支付网进行互联网支付的安全性。传输的信息受到TLS加密技术保护。未经授权的人无法使用此信息。

有关使用信用卡付款的必要安全措施的提示：

1. 请谨慎小心看管信用卡。不要将它们放在汽车，餐厅，商店等无人看管的地方。
2. 切勿通过电话将完整的银行卡号提供给任何人或公司。
3. 请保留发卡银行的紧急电话号码，并在丢失卡时立即与他们联系。
4. 仅在进行购买时输入卡的详细信息。切勿出于任何其他原因提供信用卡的任何信息。

取消服务

消费者终止服务协议的权利受联邦法律“保护消费者权利”第32条的约束。

• 消费者有权随时通过在收到指定合同终止通知之前向承包商支付与所提供服务部分成比例的一部分价格来终止服务协议，并向承包商支付由以下引起的费用：如果合同中未包括在服务价格的指定部分中，则他需要履行合同；
• 消费者在发现所提供服务中有缺陷时，有权选择：
  • 免费消除缺陷；
  • 价格相应降低；
  • 补偿他为消除自己或第三方的缺陷而产生的费用。
• 如果在保修期内发现了所提供服务的缺陷，则消费者有权就所提供的服务缺陷提出索赔，如果在保修期内没有发现缺陷，则自接受服务之日起两年内；
• 如果承包商在其接受之前证明了它的存在，或者是由于在此之前出现的原因，则承包商应对未建立保修期的服务的缺陷负责。

公司信息

• “TJ Travel”责任有限公司
• 地址：俄罗斯圣彼得堡，瓦西里岛9-线 34号, 615室, 邮编199004
• 电话：+7（812）629-2125
• 电子邮件：info@st-petersburg-tours.ru
• 银行明细
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• 个人纳税人编号/ INN 7842372612
• 税收原因代码/ KPP 78101001
• 圣彼得堡股份公司“UralSib”董事会
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