付款方式有哪些?
1。欢迎您使用信用卡(VISA,MASTERCARD和美国运通)付款。如果您决定使用信用卡支付,则行程费用将根据付款当天俄罗斯中央银行的汇率以卢布收取。我们不收取任何交易手续费。还可以使用借记卡。

如果您的预订包括圣彼得堡在内的套装行程,则所有的旅游费用应在圣彼得堡进行支付。

2。您也可以在行程开始前前往本公司办公室支付旅游费用。办公室地址:圣彼得堡,瓦西里岛9-线 34号, 615室, 邮编199004
取消或更改行程日期的程序如何?取消行程政策是什么?
为了取消或更改您的行程,请通过电子邮箱 info@st​​-petersburg-tours.ru 与我们联系。如果您在行程开始至少24小时之前取消行程,我们将会全额退款。
在新冠病毒期间本采取什么预防措施?
我们注重您的安全并遵守所有官方建议。旅游期间,我们提供一次性使用的口罩和手套,以及消毒喷剂。我们的导游和司机也使用个人防护装备,我们会定期清洁和消毒车辆。
您使用哪种类型的车辆?
我们仅使用具备空调、无烟的座车和巴士(主要是奔驰或福斯大众)。我们所有的司机都友好而专业。每个人都有与邮轮乘客合作的丰富经验。
您有什么折扣?

如果您预定明年的旅行,我们很乐意为您提供任何圣彼得堡旅游价格的5%折扣。

如果您与7岁以下(不含7岁)的孩子一起旅行,则小孩免费。年龄较大的孩子(7-17岁)和学生可享受特殊折扣(每人5欧元)

您的导游经验如何?
我们只选用经验丰富,优良记录的导游。我们的导游是同行业中最好的,并且是圣彼得堡的本地俄国人–因此,您将在当地人的眼中看到我们的城市!他们说一口流利的中文,拥有合格的执照,具有很好的幽默感,并可以根据您的兴趣和步伐灵活地进行导览。
我怎么预订行程?
在我们网站上选择您喜欢的行程并点击”立即预订“。转到购物后先填写然后提交预订表格。之后,您将收到预订的自动确认。我们将在2-3个工作日内向您发送包含所有必需信息的旅游卷。
我该选择哪种行程?
我们在圣彼得堡和莫斯科提供各种各样的旅行。 您可以在我们的网站上找到所有这些行程的细节。如果您不确定需要选择哪种行程,请您与我们联系,我们总是很乐意帮助您找到最适合您的行程!
我需要把旅游卷打印出来吗?
不需要。我们接受电子版的旅游卷
我需要提前预订吗?
我们建议您至少在旅行开始前2-3天预订行程。如果您在行程开始前不到2天预订,请在提交预订表格之前与我们联系,以便我们确保您选择的行程是可成行的。
我需要改变行程内容,可能吗?
如果您选择包团行程,我们随时可以根据您的意愿进行行程内容调整。我们可以更改会合时间,增加或删除某些景点。可以进行任何修改!只需联系我们,我们将随时为您提供帮助。
我需要预付吗?
包团行程需要百分百提前预付,拼团行程可以行程开始当天支付,不需要提前预付。